Tout ce dont vous avez besoin pour que chaque visite compte

Écran visiteur

Notre application iPad permet à vos visiteurs de s’enregistrer pour que vous puissiez vous concentrer sur leur accueil.

Personnalisation

Faites que votre processus d'enregistrement reflète lidentité de votre marque. Choisissez les couleurs, ajoutez un logo, un fond décran et personalisez le texte sur chaque écran. Regardez sur Pinterest comment nos clients personnalisent leurs accueils

Reconnaissance de visiteurs

Montrez à vos visiteurs que vous les attendiez. Faites en sorte que leurs noms s’affichent à l’écran lorsquils s’inscrivent. Ils se sentiront bien accueillis et la visite commencera agréablement.

Photos instantanées

Les visiteurs peuvent se prendre en photo directement depuis l’iPad. La photo est imprimée sur leur badge et sauvegardée dans votre carnet d’adresses. Elle peut aussi être envoyée à l’hôte pour qu’il reconnaisse plus facilement son visiteur.

Règles intelligentes NOUVEAU

Les règles intelligentes sont une façon d’adapter les écrans d’enregistrement en fonction des réponses de votre visiteurs. S’il déclare ne pas venir pour le laboratoire, il ne verra pas les consignes de sécurité du laboratoire. En savoir plus

Plusieurs langues

Déjà disponible dans plus de 18 langues, notre application accueille des visiteurs dans le monde entier. Besoin d’une langue en plus? Dites le nous et nous l’ajouterons. Welcome, Willkommen, 欢迎!

Accords de confidentialité

Vos visiteurs peuvent signer des accords de confidentialité ou des instructions relatives à la santé et la sécurité depuis l’iPad. Vous pouvez également sauvegarder tous les documents signés directement sur votre compte Proxyclick et sur OneDrive.

Enregistrement rapide

Pour rendre l’enregistrement encore plus rapide, des codes QR sont inclus dans les invitations par email et les visiteurs peuvent les ajouter à leurs portefeuilles numériques (smartphone, smartwatch, etc). En savoir plus

Multisites

Que vous ayez plusieurs entrées à votre immeuble ou plusieurs bureaux dans le monde, vous pouvez utiliser un seul compte Proxyclick pour tout gérer. En prime: tous vos sites bénéficient des options de votre plan le plus élevé.

Plusieurs locataires

Vous partagez un immeuble avec d’autres entreprises? Utilisez la même tablette pour accueillir tous vos visiteurs. Vos visiteurs n’auront qu’à sélectionner votre logo sur l’écran.

Download on the App Store

Bon service. Solution pratique. Vivement conseillé.

Nick Sugimoto Program Director chez Honda R&D Americas, Inc.

Badges

Créez des badges qui s’impriment automatiquement pendant l’enregistrement. Aucune attente. Aucun souci. Juste un accueil exceptionnel.

Éditez vos badges

Avec l’éditeur en ligne, vous pouvez personnaliser vos badges. Ajoutez votre logo, un code QR, changez la police, les couleurs, insérez des images et du texte. Vous pouvez aussi choisir parmi les modèles proposés.

Rendez-les utiles

Ajoutez les informations du rendez-vous de votre visiteur sur son badge. Ajoutez le code du Wi-Fi, des icônes de sécurité et la sale de réunion. Vos visiteurs disposeront de toutes les informations nécessaires assez longtemps à l’avance.

Pré-impression de badges

Si vous vous attendez à une journée chargée ou vous voulez simplement prendre de l’avance, vous pouvez préparer des badges avant que vos invités n'arrivent.

Tout type de badges

Vous choisissez les badges que vous préférez. En papier, en plastique ou sur carte magnétique. Si vous avez besoin d’aide pour trouver ce que vous cherchez, visitez notre boutique.

Identifez les types de visiteurs NOUVEAU

Vous voulez que vos visiteurs reçoivent un badge différent en fonction du motif de leur visite? Ajoutez tout simplement des règles pendant que vous créez vos badges.

Contrôle d’accès NOUVEAU

Vous utilisez un système de contrôle d’accès? Ce n’est pas un problème pour Proxyclick. Nos produits s’adaptent parfaitement à votre système de contrôle d’accès. Dites nous quel système vous utilisez et nous vous contacterons.

Tout type d’imprimantes

Proxyclick fonctionne avec votre matériel, y compris les imprimantes AirPrint. Les badges peuvent être imprimés automatiquement depuis l’iPad pendant que les visiteurs s’enregistrent, ou depuis le tableau de bord sur l'ordinateur de la réception. En savoir plus. [Ang.]

Pour des suggestions d’imprimantes, visitez notre boutique.

 

Notifications

Envoyez des invitations utiles

Assurez vous que vos visiteurs trouvent facilement votre bâtiment. Envoyez-leur des invitations par email avec un plan d'accès, des adresses, documents PDF, et votre numéro de téléphone pour prévenir dun éventuel retard. Le résultat? Moins de stress et une bonne première impression.

Essayez-le! Nous vous enverrons un exemple d’invitation. [Ang.]

Rappel par message

Le jour de votre visite, les visiteurs recevront un rappel par SMS avec les informations du rendez-vous.

Notification denregistrement

L’hôte peut être notifié lorsque son visiteur enregistre sa sortie. Si le visiteur ne signale pas son départ, l’hôte est aussi notifié et il peut le faire lui- même afin que la liste de visites soit toujours actualisée.

Notification d’urgenceNOUVEAU

Envoyez un SMS a tous les visiteurs qui se trouvent dans votre bâtiment, en seulement un click. Comme ça vous pourrez être certain que tout le monde est informé le plus rapidement possible.

Communication entre hôte et visiteur NOUVEAU

Quand un visiteur s’enregistre, son numéro de téléphone est envoyé à l’hôte par SMS. La communication entre l’hôte et son visiteur est ainsi plus facile.

Alerte VIP 

Si vous attendez un invité spécial, vous pouvez l’ajouter à la liste de surveillance (qui ne sert pas que de liste noire). Aussitôt qu’un VIP entre dans votre immeuble, toutes les personnes concernées recevront une notification.

Résumé quotidien par email

Chaque matin à 7 heures, vous recevrez un email avec une vue d’ensemble des visites de la journée précédente. L’email contient le nombre de visites, ainsi que les noms des visiteurs qui ne se sont pas enregistrés à l’entrée ou à la sortie. 

Notifications d’enregistrement personnalisables

Les hôtes, et toutes autres personnes concernées recevront un email et/ou un SMS lorsque leur visiteur arrive. Vous pouvez personnaliser vos notifications en choisissant le texte et les boutons d’action à inclure. (par exemple: “Je serai là dans 5 minutes”).

Essayez-le! Nous vous enverrons un exemple de notification d’enregistrement[Ang.]

Tableau de bord

Il est à vous. Organisez-le selon vos préférences.

Gérez votre liste de visiteurs

La liste des visiteurs n’est pas une feuille de tableur. C’est un outil. Vous pouvez l’utiliser pour enregistrer des visiteurs, ajouter des notes, et insérer des nouvelles colonnes d’information. Vous pouvez également choisir les colonnes à afficher sur votre tableau de bord pour disposer d’une vue d’ensemble parfaite.

Sauvegardez l’information de vos visiteurs

Stockez l’information de vos visiteurs pour éviter de la demander à chaque fois. Ces informations vous permettront de les acceuillir de façon plus personnelle. Si un visiteur aime le café, vous pourrez en préparer la prochaine fois que vous verez son nom sur la liste des visiteurs.

Visites récurrentes

Si quelqu’un visite votre entreprise plusieurs jours de suite, vous pouvez créer une visite récurrente. Il sera alors signalé comme un visiteur attendu.

Synchronisez la liste du personnel

Pendant l'enregistrement, les visiteurs peuvent choisir leur hôte dans une liste de noms. Maintenez cette liste à jour en téléchargeant régulièrement une feuille Excel ou en synchronisant votre registre du personnel avec votre compte Proxyclick.

Pré-enregistrement

Préenregistrez vos visiteurs depuis votre tableau de bord ou votre agenda personnel. Une fois que c’est fait, vos invités reçoivent une invitation par email et ils sont ajoutés à votre liste du jour.

Accueil de grands groupes

Gagnez du temps en important les informations d’un groupe depuis Excel et en les dupliquant pour les groupes qui reviennent. Lorsqu’un groupe arrive, l’hôte reçoit uniquement les informations du premier et du dernier membre.

Imprimez avec n’importe quelle imprimante

Vous pouvez imprimer les badges avec n’importe quelle imprimante directement depuis le tableau de bord.

Le tableau de bord de Proxyclick est disponible en 8 langues
D’autres langues peuvent facilement être ajoutées. Il suffit de demander!

Intégrations

Vous souhaitez synchroniser les visiteurs prévus avec votre agenda, stocker les accords signés sur OneDrive ou faire fonctionner votre système de contrôle main dans la main avec Proxyclick ? Vos désirs sont des ordres.

Microsoft OneDrive

Outlook Calendar

Outlook Add-in

Google Calendar

iCal

Lotus Notes Calendar

OneLogin

OKTA

Microsoft Active Directory

SAML

Slack

Salesforce

WebHooks

API

Cisco SOON

Aruba SOON

Application smartphone

Grâce à notre app, votre registre des visiteurs n’est jamais loin.

Recevez des alertes

Lorsque votre visiteur s’enregistre, vous recevez une notification. Vous pouvez dire quand vous arriverez à la réception et voir sa photo pour le reconnaître directement.

Contactez votre visiteur

Vous pouvez aussi appeler ou envoyer un SMS a votre visiteur dès qu’il s’enregistre pour qu’il sache que vous arrivez.

Maintenez une liste d’urgence

En cas durgence, marquez vos visiteurs comme étant « vérifiés ». La liste d’urgence est accessible par tous les agents de sécurité et elle est synchronisée en temps réel.

Créez des tickets

Créez une demande d’intervention avec votre téléphone pour informer votre équipe que quelque chose a besoin d’être réparé. Votre ticket apparaîtra sur Service Desk [ang], notre plateforme de gestion d’incidents.

Download on the App Store

Rapports

Sauvegarde des données

Sauvegardez les informations de vos visiteurs pour de futures visites. Vous pouvez aussi exporter vos données au format Excel, en ajoutant des champs personnalisés.

Rapports personnalisables

Vous pouvez créer des rapports statistiques en compilant les réponses données par les visiteurs lors de leur enregistrement.

Visualisez vos données

Le tableau de bord intègre des graphiques préremplis avec vos données. Ces graphiques vous permettent de repérer des tendances qui peuvent vous aider à améliorer la gestion des visiteurs.

Sécurité

Vérification de sécurité

Informez le responsable du bâtiment ou l’agent de sécurité, par email ou par SMS, lorsquun visiteur s’enregistre ou oublie de signaler sa sortie.

Accords signés

Vos visiteurs signent vos documents (confidentialité, etc.) ou des mesures relatives à la santé et à la sécurité lors de leur enregistrement. Vos visiteurs étant au courant de vos instructions, votre entreprise sera mieux protégée.

Liste d’urgence

La liste de visiteurs qui sont dans votre immeuble vous est accesible partout et à tout moment. En cas d’urgence, vous savez en un instant qui est dans votre bâtiment.

Droits d’accès

Donnez différents droits à différentes personnes de votre organisation. Par exemple, permettez à votre assistant de préenregistrer des visiteurs pour vous, ou donnez au service informatique un accès complet aux réglages de Proxyclick.

Liste noire

Gérez vos listes de surveillance ou celles de tiers et assurez-vous que les bonnes personnes soient informées lorsqu’une personne figurant dans ces listes entre dans sur votre site.

Notifications d’urgence

Envoyez un SMS a tous les visiteurs présents sur votre site en à peine quelques secondes. En un clic, tout le monde sait quoi faire (par exemple: quitter les lieux).

Nos valeurs

Protection de données

Nous savons à quel point vos données sont importantes. C’est pour cela que nous faisons tout pour les protéger. Nous en faisons une copie de sécurité chaque jour sur plusieurs serveurs pour que vous puissiez y accéder même en cas de panne. De même, elles vous appartiennent. Vous pouvez les récupérer à tout moment.

Une approche intégrée

Nous pensons que si vous voulez interfacer tous vos logiciels, vous devriez pouvoir le faire. C’est pour cela que nous avons créé une API et des webhooks, pour vous permettre d’intégrer Proxyclick à votre système de contrôle d’accès, à votre CRM ou à autre logiciel que vous utilisez.

Logiciel-service

Nous vous promettons que vous aurez toujours la dernière et meilleure version de Proxyclick. Et parce que nous sommes à votre écoute, nous adaptons continuellement notre solution et ajoutons de nouvelles fonctionnalités pour répondre à vos besoins.

Simple et rapide

Nous croyons dans les installations simples et rapides. Proxyclick est prêt à l’emploi en à peine quelques minutes. Et pendant que vous l’installez, nous vous donnons des conseils et des astuces pour personnaliser vos outils

Transparence

Nous ne croyons pas aux coûts cachés. Vous choisissez votre abonnement et vous payez pour ce que vous utilisez. Sans engagement, sans frais d’installation ou d’entretien. Pas de clauses cachées dans un contrat.

Nous formons une équipe

Nous sommes fiers d’offrir un service client aussi efficace que notre logiciel. Nous sommes toujours à l’écoute et prêts à aider.

Comment la technologie transforme l’expérience des visiteurs

Article écrit par le fondateur de Proxyclick et publié dans le magazine IFMA. [ang]

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Découvrez comment améliorer votre accueil en 45 minutes. Chaque premier jeudi du mois. [ang]

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