Plans et prix

* Vous serez facturé €40 à chaque fois que vous dépasserez un seuil de 50 visites.
Par exemple, si vous optez pour un plan Medium et enregistrez 310 visites en un mois, vous serez facturé €80 supplémentaires.

Toutes nos fonctionnalités

Questions fréquemment posées

Comment fonctionne l'essai gratuit?

Vous avez 15 jours pour essayer Proxyclick gratuitement. Ensuite, vous pouvez décider d’arrêter ou de choisir un plan.

Quelle différence y a t-il entre lʼessai gratuit et le plan gratuit?

Lʼessai gratuit de 15 jours donne accès à toutes les fonctionnalités du plan Enterprise sauf les integrations. Le plan Free offre des fonctionnalités limitées sur un période de temps indéfinie.

Quʼest ce quʼune visite?

Une visite fait référence à tout rendez-vous créé avec Proxyclick. Si un visiteur régulier fait 10 visites dans votre entreprise pendant un mois alors ce sont 10 visites qui sont comptées.

Que se passe t-il si je dépasse le nombre de visites maximum par mois?

Avec les plans Free, Medium et Large, la somme de $40/40€/£30 sera ajoutée à votre prochaine facture pour chaques 50 visites supplémentaires

Y a t-il des frais cachés?

Tout est compris dans le prix mensuel (quand on dit tout, cʼest tout). Le paiement mensuel comprend plusieurs actualisations par an, le service client, l’entretien et l’hébergement. Lʼaide téléphonique est incluse avec les plans payants.

Quel est le matériel recommandé?

Visitez notre boutique pour voir le matériel recommandé.

Quelle assistance est prévue pendant l’essai gratuit et en tant que client ?

Nous sommes là pour assurer votre succès. En plus de notre Centre dʼAide, nous proposons une assistance par messagerie instantanée (pour tous les plans) et une assistance téléphonique (pour les plans Medium, Large et Enterprise). Si vous le souhaitez, il est possible de planifier une demo.

Quʼest ce quʼun site?

Nous utilisons le terme «site» pour différencier plusieurs adresses ou bâtiments. Donc une organisation qui reçoit des visiteurs à différents accueils d’un même bâtiment est considérée comme 1 seul site. Une organisation avec 2 adresses différentes, sera considérée comme 2 établissements, et aurait besoin de 2 plans.

Gardez à l’esprit qu’un site peut avoir plusieurs entrées et/ou accueils avec plusieurs iPads pour accueillir des visiteurs. Dans ce cas, assurez-vous de choisir un plan qui dispose de suffisamment d’applications kiosque pour vos besoins.

Pour les immeubles dans lesquels plusieurs entreprises souhaitent utiliser notre application kiosque, nous proposons des comptes spécifiques pour plusieurs locataires. Contactez nous pour plus dʼinformation.

Que se passe t-il si aucun plan ne convient à mon entreprise?

Vous pouvez toujours nous contacter pour avoir une offre personnalisée.

Je voudrais être abonné pendant plus de 2 ans et bénéficier d’une réduction plus importante. Est-ce possible?

Oui, cʼest possible. Merci de nous contacter.

Y a t-il un contrat?

Pas de risque de vous retrouver coincé par un engagement. Vous payez ce que vous utilisez. Si vous décidez d’annuler votre abonnement, vous pouvez le faire quand vous voulez. Vous ne recevrez tout simplement plus de factures.

Comment se fait le paiement?

Vous pouvez payer avec par carte de crédit ou virement bancaire, en fonction du plan et la fréquence de paiement que vous choisissez. Les chèques ne sont pas acceptés.

  Free Medium Large Enterprise
Mensuel Carte de crédit demandée en cas de dépassement Carte de crédit uniquement
Annuel Carte de crédit uniquement Carte de crédit ou virement
Tous les deux ans Carte de crédit ou virement

Comment la devise est-elle définie?

Les entreprises installées au Canda, au Mexique, ou au Etats-Unis payent en Dollars US, les entreprises basées au Royaume-Uni payent en Livres, et les autres en Euros.

Est-il possible d’avoir un numéro particulier sur ma facture (exemple: NC ou Numéro de Commande)?

Oui, vous pouvez lʼajouter pendant lʼinscription.

Mon adresse de facturation peut-elle être différente de celle de mon site?

Oui. Si vous avez besoin dʼavoir les deux adresses sur la facture, veuillez envoyer un email à billing@proxyclick.com avant de vous abonner.

Proposez-vous des réductions pour les organismes éducatifs et sans but lucratif?

Oui, nous proposons une réduction supplémentaire de 10% pour les organismes éducatifs et sans but lucratif.

Proxyclick peut-il être utilisé dans un bâtiment multi-locataires?

Oui. Les visiteurs sélectionnent le logo de l’entreprise à laquelle ils rendent visite avant d’entrer dans le processus d’enregistrement spécifique à chaque locataire. Notre tableau de bord du bâtiment permet aux équipes de la réception et de la sécurité de garder une vue d’ensemble sur les visiteurs de tous les locataires.